Problèmes fenêtre Pella

Problèmes fenêtre Pella


Pella est une marque de fenêtres et de portes qui offre des produits Energy Star qui prétendent contribuer à réduire les factures d'énergie. Pella affirme également que le verre, il utilise dans ses fenêtres permet de réduire la pollution sonore dans le ménage, tout en offrant une bonne isolation. fenêtres Pella viennent dans une grande variété de styles, y compris auvent, la baie et l'arc, à battants, à guillotine double, jardin, à guillotine simple, bardage et formes spéciales.

Locking problèmes

fenêtres Pella ne sont pas exempts de problèmes et de plaintes. Certains clients font état d'un problème avec la conception concernant le système de verrouillage de la fenêtre. Surtout dans le cas de exceptionnellement grandes fenêtres, les clients affirment que les fenêtres Pella ne parviennent pas à verrouiller quand ils ne sont pas calées étroitement sur les montants verticaux. Lorsque vous ne serrez pas suffisamment calant, la fenêtre ressorte, et il peut être très difficile de serrer les cales de sorte qu'ils sont suffisamment serrés. Les clients croient que ce problème se produit parce que le système de verrouillage a une fente droite qu'il engage à la ceinture au lieu d'avoir une sorte inclinée de la fente. Il n'y a aucune disposition pour la serrure d'abord embrasser la ceinture avant sa fermeture étanche pour le verrouillage.

Taches et NFRC Note

Un autre problème concerne la facilité avec laquelle les taches de produit. Les consommateurs signalent que les taches donnent l'apparence d'mustiness dans le produit. De nombreux clients commentent aussi sur le fait qu'il n'y a pas National Fenestration Rating Council (NFRC) Note (qui évalue l'efficacité énergétique des fenêtres et portes) pour le produit, et certains clients signalent que les représentants et les vendeurs ont même pas entendu parler de ce système.

Service Clients

Certains clients ont également été rebutés par ce qu'ils croient être le service à la clientèle inepte avec les fenêtres Pella. Certains ont trouvé le service à la clientèle de Pella très professionnel, avec des réponses satisfaisantes aux plaintes des clients, tels que blâmer le client pour l'installation défectueuse.